サムスン電子、北米で洗濯機280万台リコール…「国内製品とは違う」

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サムスン電子、北米で洗濯機280万台リコール…「国内製品とは違う」

[ソウルファイナンスオンライン速報チーム]

サムスン電子が北米で洗濯機280万台をリコールする。
国内ではその製品は売られていなかった。

米国消費者製品安全委員会（CPSC）は4日（現地時間）、サムスン電子との協議を経て、北米で販売されているいくつかの全自動蓋型洗濯機モデル280万台を自主的にリコールすると発表した。

CPSCによると、リコール対象は、2011年3月以降に北米で販売されたトップロード（top-load・キャップ型）方式の洗濯機34種280万台で、これまでに733件の故障申告が受け付けられた。

リコールの理由は、洗濯機利用の過程で、いくつかの製品で激しい振動が発生したり、洗濯機の蓋が開くなどの問題が生じたためと分かった。

サムスン電子はCPSCの決定に基づいて、ターゲットモデルをお持ちのお客様に、寝具コースと防水コースを統合するなどの変更をした洗濯コースを案内するラベルとマニュアルを提供し、上部カバーの構造を強化する無償修理を提供することにした。

また、製品の修理ではなくて、新製品の購入をご希望のお客様には、使用年限に応じて新製品の購入後に一定の金額の支援を受けることができる補償プログラムも用意した。

もしサムスン電子製品を新規に購入する顧客には、最高150ドル（約17万円）を追加で提供する。

今回のリコールは、消費者が防水性洗濯物を決められたコースで洗濯した場合には問題がないが、決まっていない他のコースで洗濯した場合、洗濯機の異常振動によって上部カバーが離脱して安全上の問題が発生する可能性があるという懸念による先制的措置として解釈できる。

サムスン電子の洗濯機は、北米市場での売上高基準で、今年の上半期基準16～17％のシェアで激しい先頭圏競争を繰り広げている。

サムスン電子の今回の洗濯機のリコールで、消費者家電（CE）事業部門でも実績に何らかの影響を受けるものと見られる。
一部では製品の購入時期に応じて、消費者の立場では無償のサービスを受けるのが有利な側面があるという指摘も出ている。

一方でこのモデルは、米国、カナダなどの北米市場のみで販売されており、国内市場と北米以外の他の地域には、供給されていなかった。
サムスン電子は、北米の場合、ドラム洗濯機はもちろん上の蓋を開けて洗濯物を入れる洗浄方式の国内で発売されている洗濯機と比較すると、洗濯コースなどが全く異なっているとして、今回のリコールは北米地域に限って行われると説明した。

引用ソース
http://www.seoulfn.com/news/articleView.html?idxno=265348
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=101&oid=421&aid=0002374740







韓国人コメント


・チョンユラ（＊チェスンシルの娘）のためには頑張るのに、製品のことは気にもしないんだな。
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【韓国の反応】サムスンがドイツに送った35億、拘束されたチェスンシルの娘の名馬の購入・管理に使われたと判明


・やはり米国で事件がぽんと炸裂したら、国内で炸裂したときと違って素早く対応するんだね、サムスン！
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・これがもし韓国で起きていたら、消費者が適切に使用しなかったせいだとむしろ顧客のせいにしていただろう。
見なくても分かる。
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・サムスンも最悪の状態になっている…
国が滅びるのか？
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・韓国で起きたら絶対にリコールしなかっただろう？
政府もサムスンも現代も最低だ。
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・サムスンが上手にできることは何？
ああ、一つあったね。
チェスンシルの娘にお金を捧げること。ふふふ
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・サムスンもそろそろ澱んだ水が腐って臭いがしはじめたね。
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・政経癒着にだけ必死で、製品の開発を正しくしないわけだ。
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・いつもそうだが…
国内の消費者の場合は、常にお客様の過失になる…
国の醜い格好…
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・当然国内では関係ないだろう。
世論操作も可能だからね！
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・北米でも韓国でも、脱水パターンは変わらないのでは？
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・韓国でもきちんと対応してください。ファック
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・ここまで来ると、サムスンは米国企業ではないか。
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・やはり家電はLG …
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・部品のために使われるべきお金が、チョンユラ（＊チェスンシルの娘）に与えられているからね。
リコールでサムスン滅びてしまえ。
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・ノート7に続いて、今度は洗濯機。
サムスンがますます没落してるんだ！
透明でない企業は長く続かない。
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・サムスンは国内の消費者からはボッタクリして、米国では消費者たちにぶるぶる震えて。
これからはサムスンの製品は使わない。
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・サムスン滅びろ～
私はLGを使う。
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・今年サムスン滅びたよ。ファック
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・サムスンを賛美していたコメント部隊はどこへ行った？
サムスンも結局は現代と同じだね…
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・国内の顧客のことは馬鹿にするチンピラサムスン。
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・サムスン本当に縁起でもない。
チョンユラ（＊チェスンシルの娘）に馬を買ってあげるお金はあるのに。
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・サムスン家電はすべてゴミ！
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・滅びてるんだ…
LGに乗り換え中だ。アンニョン
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・ここまできたら、サムスン電子ではなくて、リコール電子と改名しなければならないようだ。ふふふ
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・お金をとんでもないところに使うから、製品が台無しになるんだ…
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・サムスン…なぜ滅びる前兆のような悪材料が繰り返されているのか。
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・チェスンシルとチョンユラ（＊チェスンシルの娘）にお金を捧げてたら、今度は洗濯機もぽんと炸裂だね。
ゴミのようなグループがグローバル化？
国の恥さらしだ。
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・国内で炸裂しても知らん顔。
なのに米国で炸裂したらいそいそと世話をする。
これでは好きになりたくても好きになれない。
サムスンも現代もゴミ集団だ。
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・サムスンも国から下野しろ。ふふふ
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・チェ氏には数十億を捧げつつ、国民の血を吸ってカバー…
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・サムスンも滅びつつある…
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・国内で問題が発生した場合は、消費者が誤って使用したせいということになる。
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・汚れたヘル朝鮮。
汚い大企業サムスン。
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・現代とサムスンは、国民をボケ老人だと思っている。
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・もうサムスン製品を購入することはない。
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・問題は常に北米製品だけに生じる。
なぜか？
韓国だとほとんどがユーザーの過失になるので…
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・米国では、リコールしなければ消費者が告訴して、罰金がすごくなる…
韓国では、馬鹿企業と政府が政経癒着して、国民を馬鹿にしている。
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・made in recall
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・サムスンも問題が多い…
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